Khi các nhà kinh doanh đi tiếp thị ở nước ngoài – phần 1

Cách đây chừng 7, 8 năm thôi, quan điểm của phần đông các cơ quan, xí nghiệp vẫn xem chuyện đi ra nước ngoài tiếp thị chỉ là một lý do để thực hiện chính sách cho cán bộ, hoặc đi để quan sát, tiếp thị một phần, thời gian còn lại là để tham quan cho biết xứ người. DO không nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề đi tiếp thị mà không ít trong số 50% đơn vị quốc doanh đã làm ăn thua lỗ – họ đã không bắt kịp được với thời thế cạnh tranh và và sự bùng nổ thông thin ngày càng mạnh mẽ sau khi cánh cửa kinh tế Việt Nam bắt đầu mở rộng, đón nhận luồng gió mới của kinh tế thị trường.
Giờ thì khác rồi, Anh Trần Xuân Lập Tổng giám đốc Công ty Xuất nhập khẩu Dược Sapharco cho biết cán bộ đi tiếp thị ở nước ngoài không còn thích cưỡi ngựa xem hoa như trước, vì ít nhiều họ đã gắn bó hơn với sự sống còn của công ty xí nghiệp. Sự lựa chọn người đi cũng được cân nhắc kỹ, phải là người am hiểu chuyện làm ăn có kiến thức về giao dịch thị trường. Hiện nay, những cán bộ ra nước ngoài tiếp thị trường là giám đốc hoặc cán bộ phụ trách về tiếp thị. Nhưng dù là ai đi nữa thì trước hết, cán bộ đi tiếp thị phải thông thạo về ngoại ngữ. Nhất là tiếng Anh chị Võ Thị Thu Hồng. giám đốc Trisewmex (Xí nghiệp May mặc xuất nhập khẩu quận 3) đã kể về lần thắt bại đầu tiên, khi chị đi tiếp thị nhân một cuộc hội chợ quốc tế tổ chức ở Liên Xô năm 1990. Do không biết tiếng Nga tiếng Anh cũng chưa đủ để nói chuyện kinh doanh, chị phải nhờ đến một phiên dịch của một công ty Việt Nam khác, cùng đi chuyến này. Cuối cùng, chị đã bị giành hết khách hàng. Từ bài học đắng cay, chị đã ôn luyện lại vốn tiếng Anh dang dở sau khi rời đại học. giờ thì tự tin lắm rồi chị cho biết bằng tiếng Anh lưu loát của mình, chị đã có thể tự giao dịch với tất cả khách hạng ở mọi nước, để thu hút 2 triệu sản phẩm may mặc mỗi năn về cho xí nghiệp mình. Ông Mai Kim Đỉnh cho biết doanh nhân nước ngoài sang tiếp thị ở nước ta rất sướng! Chẳng hạn như Singapore có hẳn một cơ quan trực thuộc chính phủ có chức năng cấp giấy phép xuất khẩu tức khắc cho các doanh nghiệp, đồng thời có khả năng cung cấp tức khắc cho họ tình hình khu vực của chính sách thuế khóa, thương mại của nơi họ muốn tìm hiểu mua bán, tiếp thị. Còn ở ta, khi doanh nghiệp ra nước ngoài tiếp thị, chỗ dựa duy nhất của họ là bộ phận thương vụ sứ quán Việt Nam ở các nước, thường chỉ thu nhập được những tin tức quá sơ sài, không đủ để am hiểu được đối tác. Đặng Gia Khánh giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Văn Lang, nơi vừa sản xuất gia công giày dép xuất sang các nước, vừa làm dịch vụ tư vấn về giao dịch tiếp thị, nhiều năm được các công ty trong nước thuê đi làm tư vấn về tiếp thị ở nước ngoài. Bằng kinh nghiệm của người đi tiếp thị lâu năm, anh cho biết: các bữa ăn sang trọng, những cuộc đi chơi, mua sắm bằng tiền của đối tác nước ngoài bao giờ cũng có cái giá phải trả: tất cả phí trên đều bằng cách nào đó chui vào giá thành trên bản hợp đồng!. Cuối năm qua, tại một cuộc hội thảo kế hoạch tiếp thị và tài chính trong kinh doanh được tổ chức ở thành phố, hơn 200 nhà doanh nghiệp trong nước đã được nghe ông Mai Kim Đỉnh chuyên viên kinh tế, làm việc ở Luân Đôn phản ánh về lời than phiền của các bạn hàng trên thế giới rằng hàng Việt Nam tuy có rẻ hơn một số nước, nhưng đường chỉ đạt chất lượng ở lô hàng đầu tiên, càng về sau phẩm chất hàng càng kém, không đúng chất lượng như đã ghi trong hợp đồng. Điều này cũng đáng đánh động các nhà kinh doanh khi đi tiếp thị, chào hàng. Bài học trung thực được đòi hỏi trong kinh doanh, đối với tôi, đó là bài học gối đầu giường, là cẩm nang để rút ngắn con đường đến với khách hàng chị Trần Thị Đường, Tổng giám đốc Công ty Dệt Phong phú đã cho biết.
Nguyễn Thị Lý – Phụ Nữ – Hội Liên Hiệp Phụ Nữ TP. Hồ Chí Minh – Số 31 – 32 ( 232) – 1995

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *